Likwidacja szkody we Wrocławiu – jak ją przeprowadzić sprawnie i zgodnie z przepisami?

Nawet pozornie „delikatna” stłuczka pojazdów na ulicach Wrocławia wymaga od uczestników zdarzenia odpowiedzialnego i rozsądnego zachowania, a także upewnienia się, że nikt nie poniósł poważnych obrażeń. W tym artykule nie skupiamy się jednak na zachowaniu bezpośrednio w związku z kolizją, a bardziej nad procedurami związanymi z likwidacją zaistniałej szkody. Jak skorzystać z OC sprawcy możliwie szybko, a zarazem zgodnie z prawem?

1. OC – obowiązek i zakres działania

Polisa od odpowiedzialności cywilnej jest obowiązkowa dla wszystkich właścicieli pojazdów zarejestrowanych w Polsce. Dzięki temu w sytuacji, gdy dochodzi do kolizji, poszkodowany może skorzystać z OC sprawcy, aby uzyskać odszkodowanie, a konkretnie: pokryć zaistniałą szkodę. Z kolei sprawca nie musi wykładać pieniędzy z kieszeni bezpośrednio po zdarzeniu, choć odczuwa jego skutki przy okazji przedłużania polisy, bo traci zniżki za bezszkodową jazdę.

Warto przypominać, że każde OC niezależnie od ubezpieczyciela i ceny zawsze działa w tym samym zakresie, bo tak stanowi polskie prawo. Dlatego gdy porównujesz oferty na stronie https://kalkulator-oc-ac.auto.pl/, skup się raczej na kosztach, ale nie martw się, że np. mniej rozpoznawalny ubezpieczyciel zapewni mniejszy zakres ochrony. OC jest bowiem identyczne, a jego kupno odbywa się bez różnicowania pakietu ochrony, jak np. przy autocasco.

2. Jak przebiega likwidacja szkody?

Zgodnie z przepisami:

• gdy domagasz się naprawienia szkody rzeczowej po stłuczce, okres przedawnienia wynosi 3 lata od momentu dowiedzenia o szkodzie i sprawcy (ale nie ponad 10 lat od samego zdarzenia),

• gdy domagasz się odszkodowania za wypadek, okres przedawnienia wynosi 20 lat.

Tyle teorii. W praktyce najlepiej zareagować od razu. Po stłuczce kierowcy mogą spisać wspólne oświadczenie o przebiegu zdarzenia, mogą też wezwać policję, aby rozstrzygnąć sporne kwestie. W sytuacji wypadku wezwanie służb jest obowiązkiem.

Poszkodowany zwraca się do ubezpieczyciela sprawcy w celu pokrycia szkody. Jeśli masz podejrzenie, że sprawca nie podał prawdziwych informacji na temat swojej polisy, wprowadź numer rejestracyjny jego pojazdu do bazy Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego. Szkodę możesz zgłosić też do UFG, gdy sprawca jest nieznany (bo np. uciekł z miejsca zdarzenia) albo nie miał ważnego OC.

Kolejne kroki w dużej mierze zależą od indywidualnej sytuacji. Bezpośrednia likwidacja szkód, jeżeli korzystają z niej poszkodowany i sprawca, przysługuje przy relatywnie niewielkich szkodach rzeczowych. Wówczas poszkodowany zwraca się do swojego ubezpieczyciela, a zakład sam rozlicza się z ubezpieczycielem sprawcy. Upewnij się, że możesz skorzystać z BLS, a jeśli nie – wejdź na standardową ścieżkę likwidacji.

Szkodę do likwidacji z OC sprawcy można zgłosić telefonicznie lub internetowo. Należy wskazać na uszkodzenia i ich wartość oraz dołączyć zdjęcia dokładnie odzwierciedlające szkodę. Oczekiwania względem zwrotów kosztów leczenia lub utraconego zarobku również należy udokumentować.

• Ubezpieczyciel ma 7 dni na poinformowanie o rejestracji szkody i 30 dni na wypłatę odszkodowania (dodatkowe 14 dni od ustalenia okoliczności, jeśli to konieczne).

• Od decyzji można się odwołać, można również zwrócić się do Rzecznika Finansowego lub sądu w razie niesatysfakcjonującego odszkodowania czy odmowy jego przyznania.

Pamiętaj, że OC we Wrocławiu może być tańsze nawet o kilkaset zł tylko dzięki samemu porównaniu dostępnych ofert. Gdy dojdzie do stłuczki lub wypadku, udokumentuj i ustal okoliczności, a następnie sprawdź procedury ubezpieczyciela i skontaktuj się z nim.