Reklama
Szczur biegał po słodkich bułkach w jednym z dyskontów spożywczych. Obsługa całkowicie zbagatelizowała sprawę
02/04/2022 10:26
W środę (30.03.2022) córka naszej czytelniczki znalazła w jednym z dyskontów na terenie podwrocławskich Radwanic mokrego szczura, biegającego po słodkich bułkach. Dziewczynka poinformowała o tym fakcie obsługę sklepu. Niestety reakcja pracownika pozostawiała wiele do życzenia. Sprawa została zbagatelizowana. Dopiero po dokonaniu przez czytelniczkę zgłoszenia oraz naszej interwencji w BOK sieciówki, dyskont został zamknięty.
W środę (30.03.2022) około godziny 15.00 córka naszej czytelniczki wraz z koleżanką udały się na zakupy do z dyskontu spożywczego znajdującego się na terenie podwrocławskich Radwanic.
W trakcie zakupów dwunastoletnia dziewczynka zauważyła mokrego szczura biegającego po słodkich bułkach wewnątrz gabloty z pieczywem. Dziewczynka natychmiast poinformowała o tym fakcie obsługę sklepu. Niestety pracownik przyjmujący zgłoszenie całkowicie zbagatelizował sprawę.
"I co ja mam z tym zrobić? Przecież nie będę go łapać" !? - usłyszała nieletnia klientka od pracownika, któremu próbowała zgłosić problem.
Dziewczynka wróciła więc do gabloty z pieczywem i zrobiła zdjęcia wciąż biegającego tam gryzonia. O całej sytuacji poinformowała również swoją mamę.
Córka zadzwoniła do mnie i oświadczyła, że w naszym sklepie po bułkach słodkich biega mokry szczur, a obsługa sklepu nie chce z tym nic zrobić. W pierwszym momencie byłam w ogromny szoku. Niestety nie znam dokładnie polskich procedur w takiej sytuacji, więc o radę poprosiłam w poście na naszej lokalnej grupie. Nie chciałabym żeby sklep został zamknięty, bo stanowi praktycznie jedyne miejsce w naszej okolicy, gdzie osoby starsze mogą zrobić zakupy. Jednak ta sytuacja jest naprawdę niebezpieczna. Dlatego zgodnie z uzyskanymi sugestiami, natychmiast zgłosiłam sprawę do sanepidu oraz do obsługi klienta sieci dyskontu. - relacjonuje nasza czytelniczka, która jest obywatelką Ukrainy
Ponieważ następnego dnia sklep nadal był otwarty, skontaktowaliśmy się z telefoniczną obsługą klienta dyskontu aby potwierdzić zgłoszenie i uzyskać informację o sposobie rozwiązania problemu.
W odpowiedzi dowiedzieliśmy się, że w takich sytuacjach pracownik powinien natychmiast poinformować o zajściu kierownika sklepu, który zobowiązany jest w trybie pilnym zabezpieczyć towar i przekazać informację do Centrali dyskontu.
W piątek (01.04.2022r) sklep został zamknięty z przyczyn technicznych do dnia 02.04.2022r. o czym poinformowano klientów także drogą elektroniczną.
Drodzy Klienci. XXXX - Sklep Radwanice ul. XXXX, w dniach 01.04 - 02.04.22 z przyczyn technicznych jest nieczynny. Zapraszamy do naszych sklepów XXXX Sw. Katarzyna ul. XXXX oraz XXXX Siechnice ul.XXXX. Za utrudnienia przepraszamy! - czytamy w komunikacie SMS.
Szczur biegał po słodkich bułkach w jednym z dyskontów spożywczych. Obsługa całkowicie zbagatelizowała sprawę
deratyzacja
Miejsce zdarzenia mapa Wrocław
Reklama
Komentarze opinie
Podziel się swoją opinią
Twoje zdanie jest ważne jednak nie może ranić innych osób lub grup.
Reklama
Wideo 24wroclaw.pl
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Dyskont spożywczy z owadem w tle. Piekarnię też trzeba zamknąć, bo biegał po towarze "Z lokalnej piekarni", a pracownika po takiej chamskiej odzywce - do zwolnienia natychmiastowo, bo nie szanuje klientów
Proszę o podanie dokładnych danych nazwy sklepu kto słyszał o tym i wie ?
W biedronce w świętej katarzynie tez widziałem mysz z rok temu. Nie zdziwiło mnie to za bardzo, skoro biedronka stoi praktycznie na samym polu.