Nowy program wsparcia psychologicznego dla dzieci i rodziców. W szkołach i przedszkolach ruszył program „Zdalny Psycholog"

Od października w ponad 100 wrocławskich szkołach i przedszkolach ruszył pilotażowy program „Zdalny Psycholog”. To nowoczesne rozwiązanie, które umożliwia dzieciom i rodzicom szybki, anonimowy i bezpłatny kontakt z psychologiem – bez wychodzenia z domu.

Głównym celem „Zdalnego Psychologa” jest zwiększenie dostępności do wsparcia psychologicznego – szczególnie tam, gdzie tradycyjna pomoc może być z różnych powodów trudno osiągalna.

Można z niego skorzystać m.in. w sytuacjach kryzysowych, w przypadku problemów emocjonalnych dzieci, trudności w relacjach, podejrzenia uzależnień czy ogólnego spadku samopoczucia dziecka.

Pomoc w bezpiecznym i wygodnym środowisku

„Zdalny Psycholog” to kolejny krok w stronę tworzenia systemowego wsparcia, które odpowiada na realne potrzeby dzieci i ich opiekunów. W pilotażowym projekcie bierze udział ponad 100 wrocławskich szkół i przedszkoli.

– Chcemy, by wsparcie psychologiczne było dostępne szybko, dyskretnie i bez barier. Zdarza się, że dzieci i młodzież nie chcą lub boją się pójść do szkolnego psychologa. Czasem czują się skrępowane albo nie wiedzą, jak zacząć rozmowę. Dlatego dostęp do zdalnego specjalisty, w bezpiecznej, anonimowej formie, może być pierwszym krokiem do otrzymania potrzebnego wsparcia – mówi Marcin Miedziński, zastępca dyrektora Departamentu Edukacji UMW.

Bezpłatnie i bez barier

Szkoły i przedszkola otrzymały specjalne narzędzie online, zintegrowane ze stroną internetową placówki. Dzięki temu dzieci i rodzice mają dostęp do:

• anonimowych rozmów z psychologiem (przez video-chat, od poniedziałku do piątku w godz. 8:00–20:00 – także z możliwością umówienia się na konkretny termin),

• webinarów i sesji na żywo poświęconych zdrowiu psychicznemu i rozwojowi dziecka,

– Z chęcią dołączamy do tego pilotażu, bo uważamy że każde wsparcie psychologiczne jest na wagę złota. Niech chociaż pomorze, to tylko jednej osobie, to warto – mówi Rafał Just, dyrektor Szkoły Podstawowej nr 84 we Wrocławiu. – To ważne szczególnie dziś, gdy dzieci mierzą się z coraz większą liczbą wyzwań emocjonalnych, a wielu rodziców szuka rzetelnych źródeł pomocy i wsparcia – dodaje.

Z kolei w przedszkolach nacisk położony jest na edukację rodziców – poprzez bezpłatne webinary, sesje online ora bajki, które pomagają lepiej zrozumieć emocje i potrzeby dziecka w wieku przedszkolnym.

– Korzystanie z programu jest całkowicie bezpłatne – zarówno dla dzieci, jak i ich rodziców. Wystarczy kliknąć w specjalną wtyczkę na stronie internetowej placówki, by uzyskać szybki dostęp do wsparcia. Wrocław jest największym miastem, które wspólnie z nami wprowadza tak kompleksową pomoc psychologiczną. Dzięki temu dzieci i ich rodzice mogą liczyć na wsparcie specjalistów z aż 20 dziedzin, mówiących w pięciu językach. Wierzymy, że będzie to bezcenne wsparcie w trudnych chwilach – podkreśla Piotr Brewiński, z firmy Sigmacem.com, dostawca technologii.

Projekt pilotażowy realizowany jest we współpracy z Fundacją „Wspólnie dla Sprawy” i potrwa do końca 2025 r.

– Z każdym rokiem przybywa dzieci i młodzieży potrzebujących wsparcia psychologicznego – coraz częściej zmagają się z lękiem, obniżonym nastrojem czy trudnościami w radzeniu sobie z presją i zmianami. Coraz częściej również rodzice, chcąc skutecznie pomóc swoim dzieciom, sięgają po porady specjalistów. Proponowane rozwiązanie realnie odpowiada na te potrzeby – uczeń czy rodzic może bezpłatnie, bez wychodzenia z domu, skonsultować się z psychologiem. To ogromny komfort – podkreśla Joanna Arsanowow, psycholog z wrocławskiej Poradni Psychologiczno-Pedagogicznej nr 9 przy ul. Krakowskiej.

Element „Bezpiecznego Wrocławia”

Ten pilotaż stanowi harmonijną część szeroko zakrojonego programu „Bezpieczny Wrocław” — kompleksowej strategii miasta, która łączy edukację, innowacyjne technologie oraz efektywną współpracę służb. Jego celem jest budowanie odpornej, świadomej i bezpiecznej społeczności. To ważny filar systemowego podejścia Wrocławia do zarządzania kryzysowego oraz edukacji obywatelskiej, który wzmacnia poczucie bezpieczeństwa każdego mieszkańca.

Wrocław przeciw hejtowi - „HejTy, Reaguj!”

Od września we Wrocławiu trwa kampania „HejTy, Reaguj!” – miejska inicjatywa przeciwko hejtowi wśród młodzieży. To coś więcej niż akcja społeczna – to zaproszenie do ważnej rozmowy o przemocy słownej, jej konsekwencjach i o tym, co każdy z nas może zrobić, by ją zatrzymać.

Wrocław, we współpracy z Fundacją Dobry Hasztag, prowadzi działania w szkołach, przestrzeni miejskiej, mediach i internecie. Bo hejt nie dzieje się „gdzieś w sieci” – dzieje się tu, w klasach, na korytarzach, w wiadomościach. A każda reakcja ma znaczenie.

Na ulicach miasta pojawił się autobus „HejtOff” – mobilna strefa wsparcia, która codziennie odwiedza inną szkołę. To miejsce, gdzie młodzi mogą bezpiecznie porozmawiać, zadać pytania i otrzymać pomoc. Przez cały rok szkolny planowane są również warsztaty, spotkania z psychologami oraz zajęcia edukacyjne dla uczniów, nauczycieli i rodziców.

W ramach kampanii powstał także „Informator Wsparcia” – praktyczny przewodnik, który zawiera konkretne informacje o tym, jak rozpoznawać hejt, jak reagować i gdzie szukać pomocy. Publikacja dostępna jest bezpłatnie online na stronie: wroclaw.pl/informator-wsparcia.

Finałem kampanii będzie wyjątkowe wydarzenie już 7 października w Hali Stulecia, podczas którego spotka się 5 tysięcy uczniów, eksperci, influencerzy i osoby, które chcą wspólnie budować świat oparty na empatii, szacunku i odpowiedzialności.