Reklama

Załatw formalności w Wrocławiu łatwo i szybko dzięki Poradnikowi Mieszkańca

Redaktorzy

20/02/2026 16:05

Miasto, Załatw formalności Wrocławiu łatwo szybko dzięki Poradnikowi Mieszkańca - zdjęcie, fotografia

Miasto Wrocław uruchomiło pilotażowo Poradnik Mieszkańca – innowacyjne narzędzie online, które ma na celu usprawnienie załatwiania codziennych spraw w mieście. Serwis gromadzi rzetelne i aktualne informacje, pokazując mieszkańcom, gdzie i jak załatwić formalności, takie jak wyrobienie dowodu osobistego, zgłoszenie awarii czy rejestracja narodzin dziecka.

Kompleksowa baza wiedzy dla Wrocławian

Poradnik Mieszkańca zawiera odpowiedzi na ponad 150 najczęściej zadawanych pytań z 11 kategorii, w tym:

Urząd i formalności administracyjne
Uszkodzenia i awarie
Komunikacja i transport
Podatki i opłaty
Edukacja i sprawy rodzinne

Dzięki temu mieszkańcy Wrocławia otrzymują jasne informacje, kogo i w jaki sposób należy powiadomić w danej sprawie, co znacząco skraca czas poszukiwania właściwych kontaktów i procedur.

„Poradnik Mieszkańca prowadzi krok po kroku przez cały proces – od wskazania odpowiedniego urzędu po listę wymaganych dokumentów. Dzięki temu realnie poprawiamy komfort życia mieszkańców” – podkreśla Renata Granowska, wiceprezydent Wrocławia.

Interaktywna mapa ułatwia znalezienie właściciela działki

Nowoczesną funkcją Poradnika jest interaktywna mapa, która pozwala sprawdzić właściciela konkretnej działki. To rozwiązanie szczególnie przydatne przy zgłaszaniu awarii czy spraw związanych z infrastrukturą, np. brakiem odśnieżenia czy problemami na terenach prywatnych.

Reklama

Adrian Staniszewski, wiceprezes Zarządu Agencji Rozwoju Aglomeracji Wrocławskiej, dodaje:

„Poradnik jasno i przystępnie kieruje mieszkańca do właściwego podmiotu – Zarządu Dróg i Utrzymania Miasta, Zarządu Zieleni Miejskiej lub prywatnych zarządców terenów.”

Przyjazny użytkownikowi i aktualny

Poradnik Mieszkańca powstał dzięki współpracy wielu jednostek miejskich, co zapewnia spójność i praktyczność prezentowanych informacji. W przeciwieństwie do wyszukiwarek czy archiwalnych artykułów, serwis gwarantuje aktualne i wiarygodne dane, które ułatwiają podejmowanie działań w sprawach codziennych.

Planowane rozszerzenia i interakcja z mieszkańcami

Serwis działa w trybie pilotażu i będzie rozwijany w oparciu o sugestie użytkowników. Każdy może przekazać swoje uwagi bezpośrednio na stronie Poradnika, co pozwoli na dodanie kolejnych pytań, funkcjonalności i usprawnienie obsługi mieszkańców.

Reklama