
Z okazji Dnia Życzliwości wrocławski przewoźnik publikuje filmik prezentujący fragmenty wypowiedzi niezadowolonych z obsługi pasażerów. Prezes Balawejder apeluje o wyrozumiałość i wzajemny szacunek.
W dzisiejszych czasach pośpiech niestety wpisany jest w naszą codzienność. Spóźniony autobus, tramwaj czy zakorkowane po wypadku ulice, zdecydowanie nie ułatwiają nam życia.
Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne we Wrocławiu stara się utrzymać stały kontakt z pasażerami. Każdy z nas może kontaktować się z przewoźnikiem za pośrednictwem infolinii czy też np. facebookowej strony należącej do MPK Wrocław.
Rozmowy najczęściej dotyczą bieżącego funkcjonowania spółki i przebiegają kulturalnie. Niekiedy są to pytania o aktualne zdarzenia w ruchu drogowym, innym razem pochwały dla kierowców i motorniczych- podkreśla Aleksandra Łoś Zastępca dyrektora ds. korporacyjnych
Niestety, nie zawsze jest tak kolorowo.... W dniu życzliwości wrocławski przewoźnik zwraca uwagę na przejawy agresji werbalnej w przestrzeni internetowej i przekazuje do publicznej wiadomość treść szokujących powiadomień, jakie wpływają od niektórych użytkowników.
„Nienawidze was k****”, "Wszyscy z waszej pracy ch*** i s*** które nie otwierają drzwi gdy przy nich jestem", jak. Nie zdaze tam gdzie mam zdążyć to was k**** spale"
– W ten nieszablonowy i być może szokujący sposób zwracamy uwagę na bardzo poważny problem związany z agresja w internecie – mówi Krzysztof Balawejder, prezes MPK Wrocław.
W opublikowanym filmiku w którym wystąpili ludzie zatrudnieni w MPK, wrocławski przewoźnik ukazuje autentyczne treści wulgarnych, nawołujących do agresji, wiadomości.
Prezes Krzysztof Balawejder zapewnia że rozumie emocje swoich pasażerów, jednak podkreśla, że sposób ich wyrażania powinien mieć swoje granice.
Rozumiemy a czasami podzielamy wasze emocje. Przekaz przewoźnika jest jednoznaczny: po drugiej stronie ekranu także jest człowiek, ze swoimi emocjami i uczuciami. Dlatego bądźmy dla siebie bardziej mili i życzliwi – nie tylko w dniu życzliwości - informuje Balawejder
"To was ku*** spale" MPK Wrocław publikuje film i nawołuje do życzliwości
Twoje zdanie jest ważne jednak nie może ranić innych osób lub grup.
I prezes na co liczy? Że go pokochamy? Wrocławskie MPK doprowadziło do totalnego paraliżu miasta, remonty, buspasy itd. Zadziwia krótkowzroczność naszego miasta, zamiast odchodzić od komunikacji tramwajowej brniemy w to bez umiaru pomimo potężnych kosztów. O ile lepszym rozwiązaniem byłyby trolejbusy? Nie trzeba szyn, w razie awarii łatwo usunąć, a tak co? Padnie jeden tramwaj lub jak zwykle się wytramwaji i pół miasta stoi. Ale to trzeba myśleć, myśleć.