„Ciche godziny” i więcej – udogodnienia w Hydropolis dla osób ze specjalnymi potrzebami

Wśród nas są osoby, które inaczej odbierają świat – dźwięki mogą być dla nich np. zbyt głośne albo wręcz przeciwnie, z kolei światło za jaskrawe, a przestrzeń trudna do poruszania się. Hydropolis we Wrocławiu dąży do pełnej dostępności, oferując szereg udogodnień dla osób z różnymi potrzebami. Ostatnią nowością są „ciche godziny”, które zapewniają komfort zwiedzania osobom neuroróżnorodnym.

Hydropolis we Wrocławiu to miejsce przyjazne i dostępne dla wszystkich. Obiekt wpisuje się w charakter Wrocławia jako miasta spotkań – otwartego i dostosowanego do różnych potrzeb, tak aby każdy mógł aktywnie uczestniczyć w jego życiu społecznym i kulturalnym.

 – Jako ludzie bardzo się między sobą różnimy. Nie traktujmy tej inności jako wady czy zaburzenia. To właśnie różnorodność czyni nasze miasto tak wyjątkowym, a  my wszyscy mamy prawo czuć się tutaj komfortowo. Bardzo się cieszę, że Hydropolis podejmuje ten temat. Inicjatywy na rzecz dostępności mają ogromne znaczenie społeczne – wzmacniają integrację i budują wspólnotę. Każde działanie na rzecz inkluzywności jest cenne, ponieważ inspiruje innych i pokazuje, że warto podążać drogą otwartości i równości – podkreśla Renata Granowska, wiceprezydent Wrocławia.

„Ciche godziny” ułatwią zwiedzanie

 Od początku lutego tego roku wprowadzono tak zwane godziny ciszy. Takie zwiedzanie Hydropolis jest możliwe w każdą niedzielę w godzinach 18.00-20.00. To krok w stronę uczynienia przestrzeni Hydropolis bardziej dostępną i przyjazną dla osób neuroróżnorodnych oraz tych, którzy cenią sobie ciszę w trakcie zwiedzania.

Neuroróżnorodnymi określamy osoby, które w sposób wyjątkowy odbierają bodźce. Większości z nas nie przeszkadza jasne światło czy głośniejsza muzyka. Jednak to, jak odbieramy poszczególne bodźce nie zależy bezpośrednio od nas, a od różnic w funkcjonowaniu naszych mózgów.

 – Naszym celem jest tworzenie przestrzeni otwartej dla wszystkich, dlatego stale dążymy do poprawy dostępności i komfortu zwiedzania, aby każdy mógł w pełni cieszyć się odkrywaniem fascynującego świata wody. Wprowadzenie „cichych godzin” to odpowiedź na rosnące zapotrzebowanie na przestrzeń, która sprzyja koncentracji – mówi Przemysław Gałecki, wiceprezes MPWiK Wrocław, spółki wodociągowej, do której należy Hydropolis.

 Na „cichych godzinach” skorzystają również ci, którzy po prostu cenią sobie zwiedzanie w ciszy i spokoju. Goście mogą liczyć na indywidualny charakter zwiedzania – bez towarzystwa grup zwiedzających i bez opieki przewodnika, co może generować hałas. Wyłączone są także intensywne światła oraz głośne dźwięki, z wyjątkiem tych niezbędnych do odbioru wystawy, a wszelkie prace remontowe są w tym czasie wstrzymywane. Dodatkowo wszyscy zwiedzający są wówczas proszeni o zachowanie ciszy oraz wyciszenie telefonów i innych sprzętów elektronicznych.

W kierunku pełnej dostępności

To nie koniec udogodnień zapewnionych przez Hydropolis, które mają za zadanie zapewnić komfort każdemu odwiedzającemu.

Centrum Edukacji Ekologicznej oferuje dodatkowe wsparcie osobom w spektrum autyzmu. Przygotowano specjalny „przedprzewodnik” dostępny na stronie internetowej, który ułatwia wcześniejsze zaplanowanie wizyty, by nie budzić w gościach niepokoju lub niepotrzebnego zaskoczenia. Dodatkowo, w szatni dostępne są plecaki wyposażone w zabawki sensoryczne oraz słuchawki wygłuszające. Są to działania wspierające poczucie bezpieczeństwa oraz pomagające w wyciszeniu się i lepszej koncentracji.

 Załoga Hydropolis została przeszkolona w zakresie pracy z osobami w spektrum, głuchymi i niewidzącymi.

– Fundacja Katarynka wsparła i przeszkoliła załogę Hydropolis, jak być otwartym i jak wspierać osoby z różnymi potrzebami w komunikacji. Jak oprowadzać i przekazywać wiedzę na temat tego miejsca, by można było odebrać je jak najpełniej wszystkimi zmysłami i czuć się tu komfortowo – mówi Justyna Mańkowska-Kaczmarek, wiceprezeska Fundacji Katarynka.

 Chociaż Centrum Edukacji Ekologicznej mieści się w zabytkowym XIX-wiecznym budynku, obiekt na każdym etapie zwiedzania został architektoniczne dostosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnością ruchową. Mogą one także skorzystać z wózka dostępnego w tej atrakcji turystycznej. Hydropolis od początku otwarcia w grudniu 20215 roku systematycznie wprowadza udogodnienia.

 W pawilonie kasowym znajduje się pętla indukcyjna dla osób niedosłyszących, a aplikacja mobilna Hydropolis posiada szereg funkcji, które ułatwiają zwiedzanie osobom ze specjalnymi potrzebami. To m.in. wtyczka talk black, która pomaga niewidomym i niedowidzącym w sterowaniu telefonu przez komunikaty dotykowe i głosowe. Aplikacja mobilna jest także wyposażona w opcję dodatkowego kontrastu i moduł umożliwiający wyświetlanie tekstów z audioprzewodnika w formie transkrypcji. Warto także wspomnieć, że dzięki aplikacji zwiedzanie Hydropolis możliwe jest w wielu językach, to m.in. angielski, niemiecki, ale także ukraiński czy czeski.

W ostatnich dniach Hydropolis odwiedzili odbiorcy Fundacji Eudajmonia, która wspiera osoby z niepełnosprawnościami. Specjalni goście byli swego rodzaju „audytorami”, którzy sprawdzili dostępność centrum wiedzy o wodzie.

– Dla osób neuroróżnorodnych bardzo ważne jest, aby światła były przyciemnione, hałas ograniczony, a przestrzeń mniej zatłoczona. W tłumie często nie mogą zwiedzać w spokoju i poczuciu bezpieczeństwa. Myślę, że dla wielu z nich dużym udogodnieniem w Hydropolis jest delikatne przyciemnienie świateł oraz wyłączenie niektórych rozpraszających dźwięków. To niezwykle istotne elementy – mówi Dorota Szadejko, koordynatorka w Fundacji Eudajmonia.

 Hydropolis przeszło także pozytywny audyt Fundacji TUS i zostało dodane do wyszukiwarki miejsc dostępnych dla osób z niepełnosprawnością „Niepełnosprawnik”: www.niepelnosprawnik.pl/?q=hydropolis

 Centrum wiedzy o wodzie zapowiada także przygotowanie specjalnej oferty edukacyjnej dla osób ze szczególnymi potrzebami.

Hydropolis – unikatowa przestrzeń wiedzy i relaksu

Hydropolis to jedyne w Polsce centrum wiedzy o wodzie, które odwiedziło już blisko 3 miliony gości. Połączenie multimedialnych technologii, interaktywnych instalacji i unikatowych przestrzeni sprawia, że miejsce to inspiruje i zachęca do powrotów. Centrum zdobyło wiele prestiżowych nagród, w tym Złoty Certyfikat Polskiej Organizacji Turystycznej oraz wyróżnienie „Travellers’ Choice” na portalu TripAdvisor. W tym roku ta jedna z najważniejszych atrakcji turystycznych Wrocławia obchodzi 10. urodziny.